Todos nuestros productos están fabricados con silicona de grado alimenticio, libre de BPA, ftalatos, PVC y metales pesados. Son seguros para los niños, ya sea para llevar a la boca, comer en ellos (en caso de vajilla), utilizar a la hora del baño o jugar. Todos nuestros productos tienen certificado CE y han pasado los tests de seguridad.

Antes de utilizar nuestros productos recomendamos que los limpien con un trapo húmedo y jabón o en el lavavajillas (recomendamos colocarlo en la bandeja superior).

Si bien recomendamos que nuestros juguetes sean utilizados a partir de una cierta edad, su diseño, tamaño y fabricación en silicona los hacen ideales para niños de todas las edades. La mayoría de nuestros juguetes son desestructurados, permitiendo que cada niño juegue con ellos de manera diferente en cada etapa de su desarrollo.

Por ejemplo, Sally el Arcoíris es un juguete multifuncional. En una primera etapa, se puede usar como mordedor. A medida que los niños crecen, pueden apilar y encastrar las piezas, formar patrones con los colores, construir túneles para coches, y crear figuras en plano.

Sí, puedes lavar  todos nuestros productos en el lavavajillas, recomendamos colocarlos en la bandeja superior.

Recomendamos que limpien nuestros productos con un trapo húmedo y jabón o colocarlos en el lavavajillas (en la bandeja superior). Esperar que se sequen bien antes de guardarlos.

En el proceso de compra hay un apartado que pone “Notas del pedido” justo antes del resumen del pedido. Aquí puedes escribir el mensaje que incluiremos en el pedido.

Para modificar tu pedido ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo: contacto@littlehina.com.

Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para ello ponte en contacto con nosotros a través de  nuestro correo: contacto@littlehina.com. Si tu pedido ya fue enviado deberás proceder a realizar una devolución y se te reembolsará el importe correspondiente.

Una vez que tu pedido haya sido completado, el envío se realizará dentro de los 3-4 días siguientes hábiles. Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un correo a la dirección de correo con la que hiciste el pedido.

Puedes modificar tu dirección de envío siempre y cuando éste no haya sido enviado, para ello ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo: contacto@littlehina.com.

Si no has recibido el correo de confirmación de compra ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo: contacto@littlehina.com.

Podrás calcular el costo de envío durante el proceso de compra. Una vez que rellenes la dirección de envío aparecerá automáticamente el coste de envío. En compras superiores a 60€ el envío es gratuito (en península).

Si no has recibido un correo con el código de seguimiento de tu pedido en un plazo máximo de 4 días, y/o si tampoco aparece en tu área privada de cliente, por favor contacta a contacto@littlehina.com

Si, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días de haberlo recibido. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador.

Podrás devolver el producto a través del método deseado a la siguiente dirección: 

Little Hina

Calle Perú 29, Parla

28983, Madrid

Para el reembolso podrás optar entre: crédito a tu favor para utilizar en la web o reembolso al  mismo método de pago utilizado.

Una vez que recibamos el producto y evaluemos que se encuentra en condiciones, procederemos a realizar el reembolso en un plazo máximo de 15 días.

No podemos garantizar el cambio de un producto por otro. Recomendamos realizar una devolución y volver a comprar el producto deseado.

Comprar una tarjeta regalo es muy fácil:

1. Visita la sección “Shop All” o “Para regalar” y busca el producto “Tarjeta Regalo”.

2. Selecciona el importe que deseas regalar.

3. Completa los siguientes campos:

– Para: introduce el correo electrónico de la persona que recibirá la tarjeta.

– De: añade tu nombre o seudónimo para que el destinatario sepa quién envía la tarjeta.

– Mensaje: escribe un mensaje personalizado para el destinatario.

– Programación: Si añades en este campo fecha y hora, enviaremos la tarjeta regalo al destinatario cuándo lo solicites (fecha de cumpleaños por ejemplo)

4. Revisa la información para asegurarte de que todo esté correcto.

5. Añade la tarjeta al carrito y finaliza la compra como lo harías con cualquier otro producto.

Recibirás un correo confirmando tu compra, pero la tarjeta se enviará al destinatario solo cuando el pedido esté marcado como “completado” (si has programado el envío, se le enviará en la fecha indicada).

Cómo utilizar mi tarjeta regalo. Paso a paso:

• Accede a nuestra tienda online.
• Elige tus productos favoritos: Navega por nuestra web y añade al carrito los productos que más te gusten.
• Introduce tu tarjeta regalo:
  • Una vez que hayas finalizado tus compras, abre el carrito flotante que se encuentra a tu derecha.
  • Si ya terminaste de elegir productos pulsa “Finalizar Compra”.
  • Dentro del checkout (dónde añadirás tus datos de envío, correo, etc…), verás un apartado para introducir el número de tarjeta regalo.
  • Introduce el código y pulsa el botón “Aplicar”.
• Verifica el descuento: El descuento de la tarjeta se aplicará automáticamente y podrás verlo reflejado en el subtotal.
• Utiliza el saldo restante: Si no utilizas todo el saldo de la tarjeta regalo en una sola compra, podrás usar el saldo restante en futuras compras utilizando el mismo código.